Самарская служба газа переходит на удаленный режим работы

Опубликовано: Авторы: 87

Газовики Самарской области призывают минимизировать визиты в абонентские службы и использовать дистанционные сервисы в целях профилактики коронавирусной инфекции.

ООО "Газпром межрегионгаз Самара" и ООО "Газпром газораспределение Самара" информируют потребителей о том, что большую часть вопросов, связанных с начислениями за потребленный газ, оплатой газа, передачей показаний приборов учета, а также газификацией, техническим обслуживанием и ремонтом газового оборудования, можно решить удаленно, без посещения офисов. В связи с этим газовые компании рекомендуют своим клиентам максимально использовать дистанционный метод взаимодействия со специалистами, чтобы не допустить распространения заболевания, вызываемого новым коронавирусом.

Вся контактная информация с указанием телефонов опубликована в специальных разделах на сайтах организаций: ООО "Газпром межрегионгаз Самара"  и ООО "Газпром газораспределение Самара". В частности, уточнить информацию о наличии или отсутствии задолженности перед ООО "Газпром межрегионгаз Самара" за природный газ, произвести оплату ресурса, передать показания приборов учета можно через сервис личный кабинет "Мой газ" (доступен на сайте https://мойгаз.смородина.онлайн/login и в мобильном приложении "Мой газ", которое можно скачать в AppStore и GooglePlay). Уточнить информацию или задать вопрос можно через официальный сайт компании в разделе "Отправить обращение".

Кроме того, можно воспользоваться услугами единой справочной телефонной службы ООО "Газпром межрегионгаз Самара". Многоканальный номер телефона в Самаре (846) 212-3-212. Специалисты единой справочной службы готовы оказать любую консультацию клиентам компании.

Подать в ООО "Газпром газораспределение Самара" заявки на газификацию, ремонт и техническое обслуживание газового оборудования, установку или замену газовых счетчиков, на оказание других услуг можно через "Личный кабинет" абонента или через любой МФЦ. Здесь же можно произвести оплату услуг или проверить взаиморасчеты.

Кроме того, в ООО "Газпром газораспределение Самара" работает телефон (84862) 700-88. По нему можно получить любую консультацию, а также организовать решение вопросов, связанных с газификацией, ремонтом, заменой и техническим обслуживанием газового оборудования. Аварийные заявки принимаются по телефонам: 104, 04.

Версия для печати

Новости

Самарская служба газа переходит на удаленный режим работы

Архив новостей

Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
24 25 26 27 28 29 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5