"Аэрофлот" приостанавливает полеты в 18 городов Европы

Опубликовано: Авторы: 81

Начиная с 13 марта авиакомпания продолжит выполнять рейсы лишь в семь городов: из Москвы в Рим, Париж, Мадрид, Барселону, Берлин, Мюнхен и Франкфурт, а также из Санкт-Петербурга в Париж, Барселону, Мюнхен и Берлин.

Сообщается, что с 13 марта по 30 апреля будут временно приостановлены полеты "Аэрофлота" в/из Москвы в города:

Испании (Аликанте, Валенсия, Малага, Тенерифе* и Пальма-де-Майорка);
Франции (Марсель, Лион и Ницца);
Германии (Дрезден, Дюссельдорф, Гамбург, Ганновер и Штутгарт);
Италии (Милан, Венеция, Неаполь, Верона, Болонья).

В связи с большим числом российских граждан, находящихся сейчас на Тенерифе, выполнение рейсов будет продолжено в период с 13 до 20 марта на чартерной основе только для возвращения пассажиров в первоначальный пункт перевозки.

Также с 13 марта по 30 апреля будут временно приостановлены полеты дочерней авиакомпании "Россия", выполняемые под коммерческим управлением "Аэрофлота" (под кодом SU) в/из Санкт-Петербурга в города:

Франции (Ницца*);
Германии (Дюссельдорф и Гамбург).

Также приостановлены рейсы авиакомпании "Россия" из Москвы.

Пассажирам с билетами на отмененные рейсы с датами вылета в период с 13 марта по 30 апреля 2020 года (включительно) без штрафных санкций разрешается:

— оформить вынужденный возврат и получить полную стоимость за приобретенный билет;
— однократное изменение вылета на любую дату не позднее 31 декабря 2020 года включительно с сохранением первоначальных пунктов отправления/назначения и класса обслуживания;
— изменение маршрута на любые рейсы "Аэрофлота" с вылетом не позднее 31 декабря 2020 года без взимания штрафа за переоформление, но с соблюдением правил применения тарифов (возможна доплата разницы тарифов).

"Аэрофлот" также напоминает о предоставлении возможности без штрафов изменить маршрут и даты путешествия пассажирам с билетами на рейсы в/из городов Китая, Южной Кореи, Ирана, Израиля, Италии, Германии, Франции, Испании. Пассажирам с билетами по данным направлениям, оформленными до 10 марта 2020 года (включительно) на собственные рейсы "Аэрофлота" с датами вылета в период с 11 марта по 31 мая 2020 года (включительно), разрешается:

— однократное изменение вылета на другую дату не позднее 31 декабря 2020 года (включительно) с сохранением первоначальных пунктов отправления/назначения и класса обслуживания;
— изменение маршрута на любые рейсы "Аэрофлота" с вылетом не позднее 31 декабря 2020 года без взимания штрафа за переоформление, но с соблюдением остальных правил применения тарифов (возможна доплата разницы тарифов).

Кроме того, пассажирам с билетами в/из Италии, Израиля, а также на отмененные рейсы в/из города Китая (в том числе Гонконг), Южной Кореи, Ирана, с датами вылета с 10 марта по 31 мая 2020 года включительно, разрешается оформить вынужденный возврат и получить полную стоимость за приобретенный билет (в том числе после однократного переоформления).

Аннуляция мест должна быть произведена не позднее чем за 40 минут до вылета рейса по первому неиспользованному сегменту.

Для переоформления билетов пассажиры могут обращаться на специально выделенную горячую линию: +7(495) 784-72-42, а также по круглосуточным телефонам контакт-центра "Аэрофлота": +7-495-223-5555 (Москва), 8-800-444-5555 (звонок по России бесплатный), *555 (для мобильных телефонов), или в офисы собственных продаж авиакомпании.

В связи с высокой загрузкой контакт-центра возможно длительное ожидание на линии. Гражданам рекомендуется обращаться в контакт-центр для произведения операций с билетами по возможности не ранее чем за неделю до даты вылета.

Версия для печати

Новости

"Аэрофлот" приостанавливает полеты в 18 городов Европы

Архив новостей

Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
24 25 26 27 28 29 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5