В Самаре должникам за газ звонят роботы

Опубликовано: Авторы: 37

"Газпром межрегионгаз Самара" запустил информирование абонентов о долгах за газ по телефону.

ООО "Газпром межрегионгаз Самара" запустило систему автоматического информирования абонентов по телефону об имеющихся долгах за потребленный газ. В списки для информирования попадают потребители, не платившие за газ от трех и более месяцев и имеющие просроченную задолженность в сумме от 5 тыс. рублей.

В мае автоматические сообщения об имеющейся задолженности уже прослушали 30 тысяч человек. По итогам первого информирования погашено 109 млн рублей долгов. В июне автообзвон будет организован для 28 тысяч абонентов.

Как сообщают в компании, информирование потребителей по телефону об имеющейся задолженности за газ — одна из досудебных мер работы ООО "Газпром межрегионгаз Самара" с абонентами. Одновременно с этим население информируют о наличии просроченной задолженности через квитанции; гражданам направляют уведомления, претензии по почте.

"Если ни один из способов информирования не приносит результатов и абонент не оплачивает долги добровольно, применяются другие предусмотренные законодательством меры. Поставщик газа вправе начислить пени, обратиться в судебные органы с целью взыскания задолженности, а также отключить абонента от подачи газа. К такой мере, как отключение, мы прибегаем лишь в крайних случаях, после того, как с потребителем проведен весь комплекс предварительных работ", — поясняет генеральный директор ООО "Газпром межрегионгаз Самара" Андрей Кислов. 

Для удобства потребителей предлагается широкий выбор вариантов и форм внесения платы за потребленный газ без комиссии:

— в отделениях почтовой связи и почтамтах ФГУП "Почта России";
— в отделениях и через устройства самообслуживания ОАО "Сбербанк России";
— через личный кабинет на сайте или через бесплатное мобильное приложение "Мой газ" (доступно в AppStore и GooglePlay);
— в отделениях и через устройства самообслуживания АО "АБ "РОССИЯ";
— через организации-агенты АО "АБ "РОССИЯ" (полный список указан на сайте в разделе "Потребителям - Способы оплаты за газ").

Версия для печати

Новости

В Самаре должникам за газ звонят роботы