защита

В сжатые сроки

Оформить звания и документы стало проще

В последнее время возникает много вопросов, связанных с присвоением званий и выдачей ветеранских удостоверений. С каждым годом за ними обращаются все больше жителей губернии. Как правильно работать в этом направлении, соцработников обучали вчера на семинаре в Минздравсоцразвития Самарской области.

В практику работы органов соцзащиты внедряется новый административный регламент. Минздравсоцразвития области разработало его, чтобы упростить утомительную процедуру оформления документов. За присвоением звания «Ветеран труда» в прошлом году в органы соцзащиты обратились 7100 жителей  губернии,  к концу  2009 года ожидается обращение уже 8000 человек. По словам главного консультанта управления организации социального обслуживания департамента социальной защиты населения Минздравсоцразвития Самарской области Александра Краевого, это массовая, социально важная государственная услуга и получить ее хотят,  как правило, уже пожилые люди. Хождение по разным кабинетам требует много времени, сил и нервов. Задача органов соцзащиты — работать так, чтобы люди при оформлении заслуженного  звания не испытывали никаких неудобств.
В документе подробно прописаны все моменты, связанные с получением звания и удостоверения. На индивидуальную консультацию ветерана отпущены 10 минут. Время в очереди в ожидании консультирования не должно превышать 30, а ожидание при подаче документов на присвоение звания - 20 минут. Оговорен и перечень оснований для отказа. Вся процедура присвоения звания должна уложиться в 25 дней со дня подачи заявления.
Есть требования и к местам оказания услуги. Центральный вход в помещение, где ведется прием граждан, должен быть оборудован пандусами, стоянкой с бесплатными местами не меньше чем на 10 машин и местами для транспорта инвалидов. В местах ожидания обязательны информационные стенды, стулья и столы, канцелярские принадлежности, образцы заполнения документов. Инвалидные коляски должны иметь возможность беспрепятственно передвигаться и разворачиваться.

Последние статьи

18 октября
17 октября
16 октября

Архив Общество

Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4