Внедрение «Бережливой поликлиники» заметно изменило работу Кинельской центральной больницы города и района

Главврач Кинельской центральной больницы города и района Сергей Плешаков заботится о перспективах развития учреждения, потому что уверен - счастливое завтра начинается сегодня.

«Служу России и кинельскому народу»

Кинельская центральная больница города и района - организация немаленькая, тут трудятся примерно 1000 человек. С 2012 года руководит ею бывший военврач Сергей Плешаков. «Служу России и кинельскому народу», - любит повторять он.
Сегодня по целевым направлениям из Кинеля в медуниверситете учатся примерно 80 студентов, готовящихся стать врачами разных специальностей.
«Это наша смена», - отмечает Плешаков. Городские и районные власти помогают обеспечивать молодых специалистов жильем - недавно, например, «нашли свой дом» две медсестры. Вторая составляющая успеха - матчасть. Главврач неустанно трудится над обновлением оборудования - пишет заявки в областное министерство, которое, надо отдать ему должное, вниманием Кинельскую ЦБГиР не обходит. Благодаря принципиальной политике губернатора Самарской области Дмитрия Азарова и министра здравоохранения региона Михаила Ратманова, направленной на поддержку муниципальных больниц, появились долгожданные и очень нужные аппараты искусственной вентиляции легких, УЗИ в детской поликлинике, открылся новый ФАП в селе Вертяевка. Администрация Кинеля помогла закупить два автомобиля «Лада-Нива» для оказания неотложной помощи на дому. Администрация Кинельского района приобрела 10 кардиографов, автомобиль «Лада-Веста» и многое другое.
Подкупает же в Сергее Плешакове еще и то, что нет в нем «докторского снобизма» - он несколько раз повторяет, что, как бы ни был хорош врач, без активной помощи и желания самого пациента усилия его успехом не увенчаются. Потому, например, столько внимания в ЦБГиР уделяется диспансеризации - ведь профилактика заболевания всегда лучше и дешевле лечения, да и лечение на ранних стадиях намного эффективнее. И «настоящая», а не «для галочки» диспансеризация - дело очень важное и нужное. С этими словами Сергей Плешаков отправляет нас в свою поликлинику - там не только прошел совсем недавно ремонт, но и вовсю уже действует новая федеральная программа.

Там, где людям удобно

Заведующая поликлиникой Кинельской ЦБГиР Елена Журавлева встречает нас в своем рабочем кабинете с улыбкой и вниманием, несмотря на постоянно отвлекающие ее «по работе» звонки и обращения подчиненных. И рассказывает, как по собственной инициативе в числе первых попали они в проект «Бережливая поликлиника».
Изменения видны буквально начиная со входа - появилась зона комфортного ожидания с уютными диванами, а возле нее - новая, открытая регистратура с инфоматами, разобраться в работе которых помогает специальный администратор, и приветливыми и улыбчивыми регистраторами. Их существенно разгрузили, сняв с них основную «повинность» работников медицинских регистратур - ответы на постоянные телефонные звонки. Ими теперь занимается специальный колл-центр, где работают два сотрудника. Также идет электронная запись, через Интернет, так что очередей в коридорах, где бабушки часами ждут приема врача, в поликлинике больше нет.
Появились и кабинет дежурного врача, и кабинет доврачебной помощи (существенно облегчающий сбор всяких направлений и прочих бумажек), и отделение диспансеризации (со своим процедурным кабинетом), пункт онлайн-записи к врачам-специалистам по всей области. «Разумный и рациональный подход к вещам, многим из которых раньше не придавалось особого значения, дает потрясающие результаты, - отметила Елена Журавлева. - Растет производительность труда, а самое главное - наши пациенты меньше жалуются и больше благодарят».
Главное же, что заметно в глазах Сергея Плешакова, Елены Журавлевой и всех сотрудников, которые попадались нам на пути, - живой интерес к своей работе, заряженность на развитие и созидание. Говоря проще - позитивный настрой.

Сергей Плешаков,
главный врач Кинельской центральной больницы города и района:
- Хочу поздравить всех с Днем медицинского работника. Давайте доверять друг другу. Как не бывает счастливых семей без взаимного доверия детей и родителей, так и в любом деле, особенно
в заботе о здоровье людей, без этого никаких положительных результатов добиться нельзя.

24

Последние статьи

07 декабря
06 декабря
05 декабря

Архив Общество

Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30