Советник

Банки будут сообщать о причинах отказа в проведении операции

Центробанк РФ опубликовал новые методические рекомендации для банковского сектора. В них дополнительно акцентируется внимание на необходимости соблюдать права клиентов, которым отказано в проведении операции, заключении договора банковского счета или вклада либо в отношении которых введены ограничения в дистанционном банковском обслуживании.

Рекомендации разработаны на основе обращений клиентов в межведомственную комиссию, созданную при Банке России для рассмотрения вопросов о правомерности реализации банками в отношении клиента полномочий по отказам.

ЦБ РФ напоминает участникам рынка, что информировать клиентов о принимаемых в отношении них «противолегализационных» мерах нужно в объеме, достаточном для обеспечения такому клиенту возможности использовать полученную информацию для последующей реабилитации. При этом практика работы межведомственной комиссии свидетельствует, что банки нередко принимают решения об отказе исключительно на основании информации о ранее принятых другими кредитными организациями аналогичных мерах, что является нарушением определенных регулятором принципов работы с такой информацией.

Также в рекомендациях говорится, что порядок принятия решений об отказах и соответствующее информирование клиентов ЦБ будет анализировать во время проведения проверок кредитных организаций.

19

Последние статьи

16 сентября
15 сентября
13 сентября
12 сентября
11 сентября

Архив Экономика и бизнес

Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
25 26 27 28 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31