«МРСК Волги» присоединилась к «Светлой стране»

С 10 сентября в регионах зоны ответственности ПАО «МРСК Волги» (Саратовская, Самарская, Пензенская, Оренбургская, Ульяновская области, Мордовия, Чувашия) начал работу в тестовом реиме портал Группы компаний «Россети» «Светлая страна».


Ввод в эксплуатацию сайта Светлаястрана.рф выведет взаимодействие электросетевой компании и потребителей на новый уровень.
На этом портале люди могут оставлять сообщения о таких проблемах, как отключение электроэнергии, колебания напряжения или низкое напряжение, дефекты электрооборудования. Сообщения обрабатываются централизованно, в единой службе модерации ПАО «Россети». Срок ответа составляет восемь рабочих дней с момента публикации: за это время либо будет устранена проблема, либо заявителю будет дан ответ с указанием времени, необходимого для решения вопроса.
Инициаторы создания «Светлой страны» преследовали несколько целей: предоставить людям возможность быстро связываться с поставщиком электроэнергии в режиме онлайн, улучшить качество обслуживания потребителей и повысить оперативность реагирования на обращения, связанные с происшествиями на электрических сетях.

21

Последние статьи

15 сентября
13 сентября
12 сентября
11 сентября

Архив Экономика и бизнес

Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30