Пациентам нужен комфорт

В регионе реализуют проект по повышению удовлетворенности населения медицинскими услугами

Как повысить доступность и качество медицинской помощи - обсудили на совместном заседании областного министерства здравоохранения и департамента информационных технологий и связи.

Эти проблему медики решают вместе с представителями сферы IT. «Основные задачи, которые стоят перед системой здравоохранения, будут выполняться с помощью информационных технологий. Что имеется в виду? Это искусственный интеллект, электронные медицинские карты пациента, возможность врача получить моментальный доступ к библиотекам, к опыту своих коллег и многое другое», - пояснил врио зампредседателя правительства Самарской области - руководителя департамента информационных технологий и связи Станислав Казарин.

А заместитель министра здравоохранения Самарской области Сергей Вдовенко рассказал, что в регионе продолжает реализовываться проект по повышению удовлетворенности населения медицинскими услугами. Его планируют завершить до конца 2019 года. Чтобы выяснить, чем недовольны жители губернии, провели опрос 1200 человек из городов и сел. Большинство опрошенных положительно оценили работу скорой помощи, а недовольство чаще всего вызывало качество обслуживания в поликлиниках. И для того, чтобы исправить эту ситуацию, в регионе с прошлого года действует проект «Бережливая поликлиника».

«Что в себя включает проект? Например, входные группы, которые будут экономить время пациентов и врачей и будут доступны для маломобильных граждан, модернизированную работу регистратуры, - рассказывает Сергей Вдовенко. - Будет сделана удобная навигация, введена электронная очередь в учреждениях. Мы надеемся, что к сентябрю большинство мероприятий проекта завершится».

Также медиков учат правильно общаться с пациентами. Несмотря на то, что в целом население позитивно оценивает отношение врачей и медработников к пациенту, по словам Сергея Вдовенко, проблема все еще существует.

Станислав Казарин,

Станислав Казарин,

врио зампредседателя правительства Самарской области - руководителя департамента информационных технологий и связи:

- Основные задачи, которые стоят перед системой здравоохранения, будут решаться с применением информационных технологий. На помощь приходят искусственный интеллект, электронные медицинские карты пациента, врач сможет получить моментальный доступ к библиотекам, к опыту своих коллег.

19

Последние статьи

15 октября
11 октября
10 октября
09 октября

Архив Общество

Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
30 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31 1 2 3