Тепло на контроле

Газета «Волжская коммуна» совместно с ГТРК «Самара» продолжает рассказывать о решении проблем жителей губернии, которые напрямую обратились к главе региона Дмитрию Азарову.

Врио губернатора Дмитрий Азаров каждый месяц становится гостем программы «Главная тема» на канале «Россия-24. Самара». В ходе прямых эфиров обсуждаются актуальные для губернии темы, глава региона отвечает на вопросы жителей области. Большинство обращений в виде поручений передаются в профильные министерства и ведомства, в органы местной власти.

Пенсионерка Ирина Еременко, проживающая в доме №165 по проспекту К. Маркса в Самаре, 19 октября пожаловалась главе региона на отсутствие отопления в доме.

«Дом у нас еще не старый, 1971 года, кирпичный, - рассказывает Ирина Геннадьевна. - И со своей управляющей компанией «Алком» мы много лет горя не знали. А в этом году как сглазили – то канализацию прорвет, то свет отключат, то лифты».

И самое обидное – всего два года назад в доме сделали капитальный ремонт инженерных коммуникаций. Все стояки поменяли, батареи, трубы канализации и водопровода, проводку, кабели, счетчики. Еще в подъезде окна заменили, все отремонтировали и покрасили. А в этом году «Алком», который вместе с жильцами дом после ремонта принимал, начал винить подрядчиков по капремонту: мол, это они не так сделали, другое. Что касается отопления, то коммунальщики никак не могли найти причину аварии.

«Раньше, в советское время, был дежурный по городу, сидел в обкоме, - вспоминает Еременко. – Звонок - и ровно через два часа все коммунальные вопросы решены. А сегодня куча организаций, и никто ни за что не отвечает. На прямую линию Дмитрию Азарову я позвонила от отчаяния».

Глава региона поручил руководителю Государственной жилищной инспекции Самарской области Андрею Абриталину и врио главы Самары Владимиру Василенко принять меры.

«После этого быстро нашли причину аварии, - вспоминает Ирина Геннадьевна. - Оказывается, около Клиник СамГМУ, на автомобильной парковке был порыв».

И.о. главы администрации Октябрьского района Самары Надежда Костюченко доложила главе региона: «Причиной отсутствия коммунальной услуги (отопление и горячее водоснабжение) в указанном МКД явилось повреждение на инженерных коммуникациях ресурсоснабжающей организации АО «ПТС», расположенных на прилегающей к дому территории. Вышеуказанной организацией проведены работы по устранению выявленных повреждений на инженерных коммуникациях».

«Горячая вода у нас теперь огненная, а вот батареи не очень, - делится пенсионерка. - Энергетики говорят, что дают тепло по полной программе, а наша УК что-то там регулирует на входе. Мы пожаловались – стали погорячее. Может, они боятся, что если отопление на максимум включат, снова будет авария?»

Ирина Еременко считает: если бы не звонок на прямую линию с Дмитрием Азаровым, никто бы не стал решать проблему их дома. А после того, как отопление дали, она получила письменный ответ-отчет решения проблемы, кроме того, позвонили из Главного управления по работе с обращениями граждан.

«Дмитрий Азаров заставляет наших коммунальщиков выполнять свою работу, - говорит женщина. - Мы поняли, что можем рассчитывать на помощь главы региона».

 

51

Последние статьи

19 сентября
18 сентября
17 сентября
15 сентября
14 сентября
13 сентября

Архив Общество

Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
27 28 29 30 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31