Больницам поставили оценки

В Самарской области третий год проводят независимую оценку качества медицинских услуг

В этом году проверили 98 лечебных учреждений: стоматологические поликлиники, стационары больниц, санатории, психиатрические больницы, станции переливания крови и скорой помощи. В составлении рейтинга участвовали пациенты.

Среди стоматологий наилучшие оценки получили Тольяттинские стоматологические поликлиники №1 и №3, а также Самарская стоматологическая поликлиника №3. Среди медучреждений, оказывающих стационарную помощь, - Самарский областной наркологический диспансер и Сызранский кожно-венерологический диспансер.
В рейтинге психиатрических больниц первое место занял Сызранский психоневрологический диспансер. Тольяттинскую и Самарскую областные станции переливания крови пациенты оценили на одном уровне. Среди санаториев лучшим стал Противотуберкулезный санаторий «Рачейка».
При проведении независимой оценки качества предоставления медицинских услуг учитываются следующие критерии: открытость и доступность информации о медицинской организации, комфортность пребывания, время ожидания приема или обследования, доброжелательность и вежливость медработников, а также общая удовлетворенность визитом в больницу или поликлинику.
Оценки медучреждениям выставляли сами пациенты путем заполнения интерактивных анкет через единый баннер, размещенный на сайтах Минздрава и медицинских организаций. Вместе с тем был организован и сбор бумажных анкет непосредственно в учреждениях здравоохранения. Анкетирование проводилось с марта по сентябрь. Всего собрали около 25 тысяч мнений. Полученные данные были обработаны на федеральном портале Минздрава РФ.
На основании оценок, выставленных пациентами, члены общественного совета при региональном Минздраве составили рейтинги, кроме того, общественники посетили ряд медицинских организаций региона. По итогам посещения были сформулированы предложения по улучшению доступности и качества оказания медицинской помощи в Самарской области.
Напомним, в 2012 году «майским указом» Президента России была поставлена задача совместно с общественными организациями обеспечить формирование независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих услуги в социальной сфере. Результаты этой оценки, согласно указу, должны публиковаться в открытом доступе.

68

Последние статьи

25 апреля

Архив Общество

Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
30 31 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 1 2 3