Подводный оператор Эндрю впервые встретил Шрама, когда они с женой шли на своей яхте в открытом море. Тогда он был еще маленьким, но, похоже, на него кто-то напал, потому что у него была рана. Кашалот подплыл к их кораблю, вероятно, в поисках утешения, и они погладили его. После раны у него остался шрам, отсюда и имя. «Теперь он узнает меня, когда я плаваю. Я могу подплывать к нему очень близко, потому что мы знаем друг друга», - рассказывает Эндрю.